1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen bij Silk Flower Store, gevestigd aan de Maria Rutgerstraat 28 te Maassluis, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 90983866.

2. Prijzen

Alle op de website getoonde prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden bij het afrekenen apart getoond. Bij bestellingen vanaf € 75,- zijn de verzendkosten binnen Nederland gratis.

3. Bestellen en betalen

Een bestelling komt tot stand zodra deze via de webshop is geplaatst en de betaling is bevestigd. Je ontvangt een bevestiging per e-mail met een overzicht van je bestelling.

4. Levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Voor maatwerk geldt een langere levertijd, die we vooraf samen afstemmen. Levertijden zijn een indicatie en geen fatale termijn.

5. Maatwerk

Boeketten en bloemstukken op maat worden speciaal voor jou gemaakt. Omdat het om handwerk gaat, kunnen kleine afwijkingen in kleur en vorm voorkomen. Dat hoort bij een handgemaakt product.

6. Herroepingsrecht

Je hebt veertien dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Zie de paginaRetourneren voor hoe dat werkt. Maatwerk is uitgesloten van het herroepingsrecht.

7. Klachten

Ben je ergens niet tevreden over? Neem dan contact op via de paginaKlachten. We zoeken graag samen naar een oplossing.

8. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met Silk Flower Store is Nederlands recht van toepassing.